URP

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico si occupa della comunicazione  diretta ai cittadini attraverso diversi canali: sportello, telefono, e-mail, portale web e social network.

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Competenze

Presentandosi nei nostri uffici il cittadino può: essere ascoltato per cercare di migliorare i servizi offerti reclamare, proporre o suggerire attraverso l’applicazione EURP raggiungibile dalla home page informarsi su quello che il Comune ti offre e su quello che accade in città firmare proposte di legge di iniziativa popolare e di proposte referendarie Se ti presenti allo sportello, l’operatore a tua disposizione ti aiuterà rendendo veloce ed agevole l’accesso all’informazione desiderata. Ogni anno l’Ufficio Comunicazione – Urp redige e pubblica un report sui contatti con i cittadini, i canali di comunicazione, l’attività di informazione di pubblica utilità, le segnalazioni. Il Report 2022 a questo LINK La redazione di comunicazione invece coordina le attività di comunicazione interna, l’informazione sui social network e le campagne per la diffusione di informazioni su nuovi servizi al cittadino.
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Tipo di organizzazione

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Persone che compongono la struttura

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Sede principale

Sede largo XXIV Maggio, 1

Largo XXIV Maggio, 1, 60123 Ancona AN, Italia

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Contatti

Indirizzo mail : urp@comune.ancona.it
Telefono : 0712224343
Telefono : 800653413
Url

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2024, 16:36

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